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订购须知
来源:第三极之旅      发布时间:2019-02-15 17:25:02      点击率:302      分享到:

  亲爱的朋友,请在预定和购买第三极旅游网的旅行产品前,仔细阅读“订购协议”的各项条款,以便您能全面了解双方的权利和责任。一旦您订购旅游产品,本公司将认为您已经仔细阅读、充分理解并完全同意所有规定和相关内容。第三极旅游网有权在任何时候对其订购须知的内容或条款进行部分或全部修改, 并不予以通知。

  一、您的资格

  您必须是18周岁或18周岁以上的个体,高年龄人员不得超过70岁。 如果您未满18周岁, 您可以在父母或法律监护人的带领下参加第三极旅游活动;60周岁(含)以上老年人预订出行需确保身体健康适宜旅游,并有18周岁以上家属或朋友(因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外)全程陪同出行。

  二、您的责任

  在预订前, 您有责任阅读与旅游产品相关的所有信息,包括:价格与通知、路线介绍、团费包含与不包含内容、取消和退款政策、各项条款,以及特别提示等。

  5.1预订说明

  * 请您在预订时务必提供准确、完整的信息(姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等),以免产生预订错误,影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失,应由客人自行承担因此产生的全部损失。

  * 本社有目的地海拔较高的产品,有严重高血压、心脏病等疾病的客人及老年客人,请根据自身条件,遵医嘱,谨慎决定是否出行。如旅途中出现各种因自身疾病引起的突发性疾病或其他本社概不负责。

  5.2港台、外宾订购事项:

  外宾——外宾入藏旅游观光是必须持有西藏旅游局[TTB]签发颁发的入藏邀请函才能入藏。旅游者提供的相关资料:姓名、性别、国籍、职业、出生年月、有效的护照和签证的复印件资料交由旅行社代为申请,申请手续大约10-14个工作日。您可以通过信件、传真和电子邮件提供以上信息。

  护照与签证:来西藏的外国旅游者或登山者均须持本国签发的护照及中国驻外国使领馆核发的签证。但与中国缔结免签证协定国家的旅客例外。

  出发前同样需要带好您的所有证件,以免耽误行程

  香港——香港人员进藏手续 ,香港游客持“港澳同胞回乡证”(1998年以前签发,有效期10年)或“港澳居民来往内地通行证”均可赴藏旅游。

  台湾——台湾人员进藏手续同外宾一致,需在西藏台办办理入藏邀请函方能进藏旅游。

  澳门、国内游客——凭你的身份证就能进入西藏了,但是西藏地理位置特殊,很多地方,您必须持有《边防证》才能进入。不少地方离国境100多公里就开始查边防证,如亚东、樟木、阿里、珠峰都要凭边防证通行。

  进藏证件需要在确定行程后传电子版本与我社客服人员办理相关的入藏证件。

  5.3怎么样完成订购?

  跟团游:第三极旅游页面——找到您喜欢的行程——点击报名——填入报名信息——等待客服人员的对接(保持电话畅通)——确定行程——预付订金——签订合同——行程尾款(出发前一天)——(完成订购)行程开始——行程结束

  定制游:第三极旅游页面(定制我的行程)——填入定制行程报名信息——等待客服人员对接(保持电话畅通)——确定行程——预付定制款——签订合同——行程尾款(出发前一天)——(完成订购)行程开始——行程结束

  5.4旅途中能否脱团?

  本社不建议大家临时脱团自己游玩。我们的所有团期都会给团员预留足够充分的自由活动时间,我们对每一个行程都结合当地的实际情况进行合理的设计,团员在旅行过程中需牢记集合时间和地点。如果需要临时离团需告知领队,并签订离团声明,做好相应的安全措施。

  5.5不想去了,可以退团吗?

  旅社准许预定客户退团,并根据《中华人民共和国旅游法》制定以下退团准则:

  5.5.1.客户原因退团:

  客户须通过电话或第三极之旅旅行网向客服提出退团申请,获准后使用预定手机向第三极之旅旅行网退团专用手机18123308370发送退团短信。我们将根据旅游局规定退还相关费用。

  具体退还规则如下:

  5.5.1.1 行程开始前7日以上(含7日)因故无法参团,第三极旅行网退还全部已交团款。(备注:旅游者需承担转款手续费。)

  5.5.1.2 行程开始前6-4日因故无法参团,第三极旅行网扣除总团费20%作为违约金。

  5.5.1.3 行程开始前3-1日因故无法参团,第三极旅行网扣除总团费40%作为违约金。

  5.5.1.4 行程开始当日因故无法参团,第三极旅行网扣除总团费60%作为违约金。

  5.5.1.5 行程开始前本人因故无法参团,但自行找人顶替者无需扣除费用(因实名制订票产生的退票票损除外)。

  5.5.1.6 如按1.2、1.3、1.4/1.5约定比例扣除的必要费用低于实际发生的费用,旅游者需按照实际产生的费用支付,但最高额度不超过旅游费总额。

  5.5.2 在行程中解除合同的,必要的费用扣除标准为:

  (旅行总费—已经完成的部分行程产生的费用—待完成行程中已经产生的费用)*70%违约金=旅行退费

  特别说明:在线支付、刷卡支付者需承担0.78%的平台手续费;发送手机号码必须是报名时填写的联系人或参团人手机号码的其中一个。

  5.5.3 第三极旅行网原因退团:

  若因不可抗拒力等其他原因及第三极旅行网自身原因造成无法发团,客服会在行程开始前7日以电话沟通的方式通知队员,并在3日内全额退还队员已交款项。

  备注:退团短信内容:活动名称 + 集合日期 + 姓名+人数 + 收款银行名称 + 开户人姓名(需要是出行人中的一位) + 银行账号 + 退款金额例如:丝绸之路经典游8月1日集合,李**1人中国银行,李**,**+6222*****5207,退款金额3580元

  退款方式:现金、银行转账


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